Gaspar González Jurado-Gutiérrez

Mi vida Telefónica

Durante mi trayectoria en Telefónica, he acumulado más de 23 años de experiencia, siempre impulsado por mi espíritu intraemprendedor. Mi carrera se ha dividido equitativamente entre áreas de ventas y lo que considero el "backstage" de nuestros vendedores, abarcando funciones como formación, gestión del tráfico 1004 y desarrollo de sistemas de gestión, entre otros.

Destacaría tres proyectos significativos en mi recorrido: en primer lugar, participé en los inicios de lo que hoy es nuestra operadora brasileña. También, fui uno de los impulsores del primer sistema de gestión de clientes convergentes. Actualmente, me encuentro inmerso en el mundo de la gestión de reclamaciones, donde hemos demostrado que una gestión eficaz de las reclamaciones es una auténtica fuente de fidelización.

Mi actitud vital

Soy una persona que se dedica de lleno a su vida, con influencias en mi ámbito familiar, de ocio y profesional. Vivo intensamente, siendo extrovertido, espontáneo y agradecido. Mi actitud positiva me impulsa a buscar la suerte, que considero resultado de probabilidades bien gestionadas. Disfruto dando charlas inspiradoras y altruistas. En 2022, fui subcampeón en el concurso internacional de oratoria Speaker Talent. Actualmente, imparto charlas remuneradas cuyos ingresos destino a proyectos sociales.